跨境电商行业充满商机,不少卖家出海卖货,续写出一个又一个的商业奇迹,深圳地区的跨境电商品牌卖家LK,就是其中一员。
短短几年,跨境电商LK从几人团队,扩大到现在的百人规模,每年业绩都在高速稳健增长,让中国制造走向世界,企业呈现欣欣向荣发展趋势,它是如何做到的?
本文将为您揭秘LK背后的故事。
中国制造快步跑向海外
2014年末,亚马逊在我国悄悄崛起,LK的CEO嗅到了商机,在2015年成立LK,主营全球电子商务,聚焦在亚马逊平台。
成立至今,LK的团队从最初的个位数,至今已超过100人;业务覆盖欧美、日本等国际市场,消费者突破数千万;头部产品线的三大核心品牌,每年业绩保持至少30%的高速增长,是跨境卖家中的佼佼者。
LK在经营亚马逊的过程中,坚定不移地合规运营,不刷单不走捷径,而是将心思放在产品和运营方法的打磨上。因此,在行业频繁变动时期,LK也没有受到太多影响,仍然稳步前行。
对此,LK的CEO说道:“创业的过程很艰难,但只要我们坚持到底不放弃,一定会有做得好的地方,从而获得成功。以我们公司为例,做亚马逊,我们坚持选择好产品跟合规运营,为我们做到现在的成绩打好了基础。”
随着企业跟业务规模逐年扩大,LK也开始面临新的挑战:因为员工数量增加、业务规模扩大,管理难度加码。
于是,LK引进了领星ERP,科学管理供应链、财务、运营等流程,合理分配人员权限,通过领星提供的多维数据,实现跨境业务的精细化管理运营,保障自身走得更快更稳。
长远发展品牌是关键
跨境电商行业竞争越来越激烈,LK却能在市场抢占一席之地。其中,面朝风口合规发展是企业健康运作的基础,而做好产品、打好品牌战略,则是它成功的关键。
对此,LK的CEO说道:“做亚马逊这个平台的趋势是聚焦于产品,才能达到品牌效益,将市场做得更大。”
2015年,亚马逊在我国还处在发展初期,彼时的LK就考虑长远发展,走品牌路线,大力发展品牌。
走品牌路线,过程并非一帆风顺,但要长远发展,唯有坚持,LK亦是如此,并形成了一套适合自身的方法论。
首先,是选品上,LK倾向于选择熟悉的品类,如此一来,在验证产品的好坏上更有方法,在运营的打法上,也更有经验和优势,为强力销售打好基本功。
产品上架亚马逊后,LK的运营会定期跟进市场反馈,根据消费者反馈和销售情况,分析选品优劣,发现现存问题,并提供建议给产品部门,共同推进选品的优化。
跟进市场反馈时,LK需要大量的数据支持,包括产品销量、销售额、利润、成本等数据。因为LK的业务规模巨大,统计和分析数据难度更大,于是LK选择了更方便快捷的方式:
直接查看领星ERP系统自动生成的产品表现、利润报表,运营和财务人员不再需要统计数据制表,效率更高了。
LK践行长远发展的目标,在内部自驱力下,品牌数次迭代升级,始终走在市场前列。
数据联动赋能人货财管理
跨境电商的人货财,指向运营、供应链、财务环节,每个环节涉及的流程多,如果不科学应对,可能会引发以下问题:
1、手动统计信息,占用大量人力:
运营、供应链、财务部门,分别需要统计销售、库存、利润等数据。像LK这样规模的企业,如果采用人工统计数据,需要投入大量人力。
2、存在信息壁垒,导致决策失误:
各部门之间的侧重点存在差异,如果没有沟通到位,会导致最终的决策偏差。比如,运营会根据销售和库存情况,下达采购需求至采购部门,避免断货。
但如果事先未和采购同事沟通清楚,到货时间变更等情况未及时同步给运营,可能会导致补货量不足,出现断货的情况,引发消费者不满,给卖家带来巨额损失。
3、数据联动性差,导致财务偏差:
核对利润跟成本,是财务的工作重点,企业能从中分析资金运转效率、库存健康度、销售策略好坏。
财务需要运营和供应链部门提供关键数据,手动计算成本和利润,但因为各部门数据联动性差,轻则最终计算结果与实际情况存在偏差,重则产品亏本却没发现。
为规避以上人货财的管理难题,LK在领星ERP上,实现跨部门的数据联动,公司的重要数据都在领星ERP系统内管理,赋能人货财管理:
1、自动获取数据,减少人力浪费:
领星ERP打通了和亚马逊、多家物流商、仓库、金蝶等平台之间的接口,自动为LK拉取运营、供应链、财务相关的关键多维数据,企业员工也能将精力花在更有价值的工作上。
2、打破信息壁垒,便捷精准决策:
领星ERP将供应链、运营、财务等环节串联起来,打通了各环节之间的协作流程和信息壁垒,利于各部门高效分析和决策。
3、数据高效联动,财务精准核算:
LK的财务无需找供应链、运营的同事要数据再算利润和成本,而是直接查看领星ERP提供的利润、库存、产品表现等报表,分析财务情况。
并且,领星ERP提供的先进先出的财务计算方式,非常适合LK,以此得出的财务数据,与实际情况匹配度更高。
对此,LK的CEO表示:“领星ERP系统很专业、有潜力,很适合我们这些亚马逊卖家,系统中的数据,帮我们实现了数据联动,对LK的帮助是非常大的。”
在坚持品牌长远发展的自驱力下,LK凭借成熟的经营理念、精湛的自研技术、专业的销售方法,未来一定能走得更高、更快、更远,让全世界都看到“中国制造”。