近几年,跨境电商行业蓬勃生长,涌入了大量新生创业企业,这当中有一些新卖家,虽然入局晚,但做出的成绩,丝毫不比老牌亿卖逊色。
生长于深圳的前海迪燊,就是这样一匹黑马,在2019年才开始做亚马逊,2021年的出海年销售额就已破3亿,增速惊人,它的加速器是什么?
淘系“出走”海外
深圳市前海迪燊网络技术有限公司,于2017年成立,从国内淘系起步电商业务。但彼时,国内淘宝赛道极其热门,市场趋于饱和,虽有买家消费能力升级的趋势,但竞争太过激烈。
因此,在淘宝热度稍退、跨境电商迅速兴起的2019年,前海迪燊随即进入跨境电商这个全新且陌生的领域,选择通过主流平台亚马逊出海品牌。
这一正确选择,加快了前海迪燊的企业发展速度。三年深耕亚马逊平台,前海迪燊持续为海外买家提供极致性价比的产品和服务,因此在短短两年内,团队规模就扩大到一百多人,年销售额破3亿。
跨境电商虽然机会很多,但竞争激烈程度趋于白热化,前海迪燊能从中脱颖而出,有一套方法论:
1)以产品为中心:深耕细分市场,致力于持续创新产品,把控好生产渠道和品控,让客户收到更好产品,从而提升品牌的认同感,增加客户粘性。
2)打造高效供应链:不断完善供应链体系,提升设计、采购、仓储、运输等流程的效率。
3)坚持合规运营:为保证长远发展,前海迪燊遵循平台政策,坚决不踩红线,合规化运营,降低店铺经营风险。
4)保障财务健康:跨境电商的资金大量砸在货里,因此提高货物的运转效率,确保现金流健康,是前海迪燊稳步前行的根本。
5)抢占新兴市场蓝海:目前流量成本很高,而一些新兴市场,有流量红利政策扶持,前海迪燊持续关注和探索未来方向,比如尝试独立站,也获得了不错的收益。
前海迪燊的经营方法,是它的核心竞争力来源,使其在跨境电商市场的任何阶段,都能探索到增长机会点。
借力轻装上阵
市场竞争激烈程度愈演愈烈,又存在物价上涨等外力施压、流程管理难等阻碍,比起仅凭自身力量负重前行,聪明的跨境电商卖家偏向于借助外力减少阻拦,轻装上阵。
前海迪燊就是这么做的,它的方法是:借力成熟靠谱的领星ERP系统,高效提升内外管理效率。 前海迪燊的采购主管说道:“领星ERP的功能真的很好,与我们的需求很匹配,而且服务实力强,每当我们有疑问时,都会非常专业的为我们提供帮助和答疑。”
前海迪燊经营多站点和店铺,管理起来非常繁琐,而在领星ERP系统的助力下,它在一个系统内就能切换店铺和站点进行管理,团队操作相对过去更便捷。
前海迪燊的业务流程包括产品开发、采购、仓储、运营、财务等重要环节,领星ERP系统为以上环节都打造了专属解决方案。比如,前海迪燊注重广告运营和管理,曾经需要切换多个站点操作,现在都在领星ERP的广告功能上轻松实现,效率提升超10倍。
同时,前海迪燊业务流程的各个环节关联性强,比如,财务人员关注库存,经常会向仓库管理人员要库存的数据报告,分析占据企业大额成本的货物流动情况是否正常,并提供库存管理的建议给仓库管理人员。但是,分散的线下管理,使前海迪燊的各个部门之间,难以高效联动。
而领星ERP解决了前海迪燊的这个困扰,财务、运营、供应链角色可以在领星ERP上高效联动。举个例子,财务有查看库存、销售、产品表现、广告等关键数据的需求,可以直接查看领星ERP的【利润报表】、【产品表现】、【库存报表】、广告数据。
对此,前海迪燊的采购经理说:“各流程互相关联,如果把它们高效地联动起来,效果能达到100。”
前海迪燊还有数据统计和存档的需求,用于分析策略,它选择领星ERP自动记录销售、库存、财务数据,安全性高,存档在系统内的数据,支持随时查看,便于业务分析。
对于借力出海,前海迪燊的采购主管表示:“领星ERP是一家学习能力强、负责任的企业,能帮助跨境卖家在风口更快成长,相信在未来,领星ERP也能持续为我们提供更优质的服务,实现双赢。“
人才战略大施拳脚
前海迪燊能在短期内增速如此迅猛,大力施展人才战略,发挥了极其重要的作用。
前海迪燊身处跨境电商企业发展最为繁荣的城市——深圳,诸多怀揣梦想的人才集聚于此。前海迪燊发展的每一个阶段,都在积极引进与公司业务、理念契合的人才,其中不乏具备世界知名跨境电商企业工作背景的人才。
前海迪燊非常重视员工能力的培养,内部“因材施教”,针对员工的职能和职业规划,制定与之相匹配的职业发展路线和提升计划,以此持续提升员工能力。 为留住人才,前海迪燊不断地完善企业文化,并且,随着人员的扩张,增加资金投入至运营、供应链、财务等环节,给员工提供更好的工作环境。以供应链为例,前海迪燊投入大量资金在采购、开发、仓储环节的配套设施上,供应链员工,因此减少了过去因设施不够先进存在的外部阻力,效率更高。
对此,前海迪燊的供应链主管表示:“人货财的管理,最终都是通过人来实现的,因此,跨境电商卖家的竞争,其实最终是人才的竞争。”
人才驱动前海迪燊发展,实施人才战略,是前海迪燊出海路一帆风顺的关键。
作为淘系电商转战亚马逊的代表,扎实的基本功+擅长借助外力,就是前海迪燊的出海加速器,让它在跨境电商路上走得又快、又稳。