对于每个跨境人来说,数据分析是不可缺失的一项关键动作,尤其是精细化运营成为行业大势所趋的情况下,数据分析做得越精细,越有可能掌握突破现状的关键决策,实现业绩的提升。
那么亚马逊数据分析,需要关注哪些核心数据呢?
1、整体情况
运营的每一项动作其实都与产品、店铺的最终销售表现息息相关,在做亚马逊数据分析的时候也不能只关注自己手里头的工作事项,还要看店铺的整体销量、销售额情况、出单时间变化、店铺绩效情况等。
分析销售数据表现背后是不是哪些运营动作起了作用,对于有效的运营动作持续加大力度;对于无效的运营动作,及时进行止损。在这一点上,卖家可以借助领星ERP的利润统计报表,当日就能查看到不同产品的利润变化情况,及时发现运营动作的有效性。
2、产品情况
产品数据核心与产品、Lisitng相关的数据,包含销量、排名、流量、订单、退货率等等,从产品维度去看每一个产品的表现如何。一般需要每天都去看看具体变化情况如何,通过和前一天的对比分析,一周、一个月的表现情况,来评估产品的表现,包含Listing的图文描述是否有效、评分变化、自然排名和广告排名情况等。
3、广告投入产出情况
广告投入是亚马逊业务中的占据大头的成本的只之一,有效地控制广告费用,往往能很大程度地将钱花得更有效。
在亚马逊广告的分析上核心关注设置的广告预算够不够花,通过广告能带来多少的转化,分析点击率、转化率、ACOS等维度的数据,如果能够通过同比、环比对比维度来看广告数据的话,分析的效果会更加准确,也更有利于决策,以决定是否调整广告的出价,对某个关键词进行加否等。
4、库存情况
亚马逊库存情况可能是容易被忽略的一项,但是库存是否足够充足或者是否即将面临缺货了,其实与运营动作之间息息相关。如果某Listing的库存出现缺货的情况,那么该Listing的销售将直接受到影响,甚至被官方下降。
而如果是出现货物积压的情况,就容易产生长期仓储费,面临这种情况,亚马逊运营可以采取一定的促销方式,尽快消耗库存。
5、售后情况
售后服务是否做得好,与产品能否获得买家的二次购买机会也直接关联,如果买家需要售后服务的情况并没有获得满意的服务,也容易造成产品负面评价。所以,在做数据分析的时候也需要关注退货数、退货率、好评率的表现,是否出现哪天、哪批产品、哪个站点退货情况特别高、负面评价特别多,及时采取相应的动作。
做好数据分析至关重要,但是亚马逊的数据也特别多与繁杂,尤其是Listing、店铺多的情况下,分析起来就更难了。亚马逊卖家们不妨可以借助类似于领星ERP这样的系统,自动整合各项数据,并形成相应的利润报表、销量报表、售后分析报表、库存报表等,卖家可以按需查看所需的数据,无需再投入大量时间进行分析,高效决策。