对于亚马逊卖家来说,一提到A9算法,仿佛就给人一种神秘感,充满着对科技的未知与敬畏。今天就来揭开它神秘面纱,知己知彼,百战不殆。
1.什么是A9算法?
A9是一家从事研究“商业搜索引擎”的公司,后来被Amazon收购,所以借用了电话拨号键盘上的A+9的编排模式,并把公司取名为A9.COM, INC.。
再来说A9算法,其实就是从亚马逊庞大的产品类目中里挑选出来最相关的产品,并且根据相关性排序(A9会把挑选出来的产品进行评分)展示给客户。
2.亚马逊A9算法的核心
从A9的网站和亚马逊已经告诉我们的我们可以把亚马逊排名因素归纳到三大重点:
1、转化率:这是亚马逊衡量的跟转化率相关的影响因素包括销量排名,买家评论,已回答问题,图片尺寸质量和价格等。
2、相关性 :记得A9算法的第一步吗?他们搜集结果,再决定如何排列相关性会告诉A9何时将你的产品页面引向给定的搜索关键词相关性包括标题Bullet Points和产品描述等。
3、买家满意率和留存率:你如何从单个买家身上赚最多的钱呢?让他们满意,让他们成为回头客亚马逊知道最大化RPC来自于买家留存率让买家购买10次,每次花$10,比让人一次性花$100难多了买家留存率包括Feedback和订单缺陷率等方面。
3.如何利益亚马逊A9算法
熟悉亚马逊的跨境卖家都知道,亚马逊A9一直在更新,如何才能让自己的产品获得更多的曝光及销量,做好这三点,一定不会错。
1)准确定价
在亚马逊网站上找到合适的价格并不容易,因为品牌既想盈利,又不想“吓跑”买家。信任是转换的一个主要因素,而折扣价格是其中的一个重要部分。例如,如果一个产品最初的定价是100美元,但最近降到了24.99美元,看起来就比较奇怪。虽然这的确是非常诱人的折扣,但有些人可能认为它好得令人难以置信。买家可能认为产品质量差,然后转移到另一个品牌并购买类似的产品。即使该产品的整体价格更高,它们的定价结构看起来也不那么可疑。
2)鼓励留评
如果销售为王,那么产品review就是王道。即使我们自己在网购时,评论也会严重影响购买过程。
首先,84%的消费者相信在线评论就像他们相信朋友的推荐一样。好评会让他们更加信任企业。亚马逊非常清楚这样一个事实,即买家依赖于review来做出决定——既是为了减轻对产品质量的担忧,也是为了提供证明。
其次,review也有助于产品排名。一个review多的产品排名通常比review相对较少的产品要高得多。
增加review数量的最佳策略之一是通过电子邮件跟踪最近购买了该产品的用户,让他们简单地进行评论。但说到电子邮件,还是有个分割线的。通过发送不超过1到2封的电子邮件来避免垃圾邮件和攻击性邮件,给买家一个直接与你分享任何可能的负面反馈的渠道,而不是让他们留下差评。
借助领星ERP客服管理功能,request&review,可批量向买家发送电子邮件,提高运营效率。
3)优化产品listing
从商品的标题、评分、review数量、折扣和图片中,买家可以在几秒钟内决定是想要进入你的页面,还是点击后退按钮。由于其搜索功能,各品牌投入到自己网站的优化努力应该反映在listing中。
以下是优化listing的一些建议:
●优化标题:标题是listing中权重最大的部分。根据亚马逊的建议,标题应该包含以下元素:品牌名、产品锡类、材料或关键功能、产品类型、颜色、大小和数量。 以下是优化产品标题的步骤:
●通过领星ERP广告【关键词分析】,找出最热门的2-3个关键词;
● 使用领星ERP广告功能,【ASIN反查】做一个广泛反向ASIN搜索你的头号竞争对手;
● 尝试在review最多的前三名中选择竞争对手。通常这表明他们的销售时间更长,这将提供更多数据;
一旦你有了这3组数据,把它们组合起来,删除与你的产品无关的搜索词,对优化你的listing有极大帮助。