对于数据量繁多的跨境电商企业而言,各种数据、资源信息的权限管理并不是一件陌生的事情,比如某运营携带公司关键信息自立门户,利用公司资金为自己的产品投放广告等信息层出不穷。做好权限管理不仅有利于保障公司的信息资产,还便于开展公司的业务和人员管理。
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1.当前权限管理的问题
权限管理本身并不是孤立的,和制度、管理方式、系统等都有着关联,任意纰漏或将造成风险。很多跨境卖家当前的权限管理并不到位,而且存在很多问题。
①权限管理灵活性低
很多企业给到不同人员的账号权限比较单一,且仅支持原有配置的权限,而且不能根据实际业务情况进行调整,难以跟上不同业务阶段的权限需求。
②管理流程繁杂
部分业务涉及的环节、人员比较多,要完成一个流程审批,需要经历多方沟通,耗时长。可能一个关键的运营动作调整、或者投放预算的缺失等,就因为审批慢导致错失好机会。
③权限管理效率低
权限管理涉及的层面、数据量庞大,很多系统缺乏快速的权限复制、回收再授权等功能,导致管理员再授权耗时耗力,影响业务效果。
2.做好权限管理的方式方法
做好权限管理的一般标准是,在保障数据安全性的同时,还要平衡好企业内部的顺畅沟通和业务推进。
对于此,有两种方式可以帮助实现,一是严格的管理制度,层层把关,不容得一丝纰漏;二是借助管理系统实现流程、权限上的管控。
借助严格的管理制度来实现,往往需要管理层投入大量的时间和精力去做细节的管理这件事情,而且人人都来找同一个人、或者好几个人,也容易造成混乱,出现纰漏。
所以相对来说,借助管理系统来实现权限管理的标准化,是更加直接与有效的。企业可以根据管理系统要求的流程进行操作,最终推动企业管理的标准化,让员工全面提升权限管理意识。
以领星ERP为例,领星ERP提供了多种权限管理设置的方案,卖家可以对亚马逊店铺、Listing、SKU、仓库、甚至是每一张单据都设置可以开放的权限,按需提供给相关人员查看、编辑、下载等权限即可,这就避免了企业全部的产品信息都进行了公开,而且产品相关的人员还能很好地开展相关工作。
除此之外,领星ERP还支持自定义采购、请款、产品开发、价格调整等环节的审批流,卖家可以按需设置审批层级,避免了关键业务动作,因为人员的操作失误等导致出现经济损失。
当然,跨境电商企业在如何解决权限管理这件事情上,还是得回归当前的业务情况、人员情况等决策,选择合适自己企业的方式才是最好的方式。