对于跨境电商卖家来说，源自于国内外节假日等因素的不同，在大部分的节日假期中依然不可避免地需要处理工作，跟进处理买家在节日期间，比如春节期间提出来的问题，安排发货等，这时候就涉及到了远程或者异地办公。
而跨境电商平台，尤其是亚马逊，对于账号的安全要求非常高，卖家在家的时候基本上不能登录亚马逊后台，可以借助远程工具，在家远程控制平时经营店铺登录的电脑，但是这个操作必须保证电脑处于开机状态。一旦电脑关机了，就没有办法实现远程操作了，也就无法了解店铺情况与处理店铺事宜。
当然，跨境电商卖家也可以借助跨境电商管理系统，如领星ERP，不受登录设备、登录网络、登录环境的限制，卖家随时随地都可以进入系统内了解店铺的情况，处理买家邮件、微调产品信息、投放广告等等。
1、随时掌握店铺业绩情况
借助领星ERP首页、利润报表等，卖家可以一览所有店铺的销售情况、广告情况、实时销量、广告表现、客服邮件等，不愁一放假店铺就脱离管理了。
当然，在卖家无法在电脑端登录的时候，卖家也可以借助领星ERP APP或者小程序，了解店铺的销售情况，及时回复消息等。
2、及时跟进处理邮件
春节期间，只要你开店营业，不可避免的还是有买家咨询的邮件，需要及时跟进处理，否则极容易对店铺绩效产生影响。
这样的情况下，不可避免地就有可能要让一部分运营牺牲假期时间，来处理工作，很容易造成员工的负面情绪。
而借助领星ERP，可以提前设置好自动回复邮件的规则，如邮件主题、发件人、收件人等，一旦触发相关的条件，会自动发送邮件，无需卖家再费时费力处理。
3、自动管理广告
投放广告也是少不了的一个动作，有曝光有流量转化也就不会差。借助领星ERP，则可以提前预设好广告投放的规则与策略，领星会自动按照规则进行分时调预算、调竞价，自动进行关键词抢位等。
卖家只要方便的时候登录系统，看看广告投放的情况，看看是否要调整投放的规则即可，非常省心。
4、风险情况及时预警与处理
此外，对于店铺绩效、库存、listing价格、业务指标等，卖家都可以提前预设好监控的指标，一旦相关指标出现异常，都会通过邮件或者消息通知到卖家，在家也无需挂念与担心店铺安全。
以上给大家提供的过年期间如何实现远程办公的方法，以及需要关注的事项，供卖家们参考，可以结合实际业务情况来安排。
