最近，亚马逊发布了一则公告：从2023年2月15日开始，在亚马逊上购买的定制和个性化产品将不再符合退货条件。亚马逊知晓卖家很难接受定制产品的退货，因为它们可能难以重复使用或转售。所以此政策将向客户明确表示他们的定制产品购买是无法退货的，并且无需卖家手动进行授权退货请求。
这对亚马逊卖家来说无疑是条喜讯，毕竟前期花了很多精力挑选商品，准备商品，打广告，好不容易卖出了商品，却又因为一些奇怪的原因被退货，时常让卖家陷入如履薄冰的状态。
但是，遇到正当原因被退货的卖家，又该如何算出这笔费用，并以此来优化自己的产品呢？
为什么被退货？
首先，跨境电商卖家需要了解，哪些情况会被退货，一般为以下三种：
- 卖家未发货，买家已经进行退货
- 卖家已发货，在路上，买家未收到货
- 买家已收到货，但强行退货
退货怎么算？
遇到被退货，通常会产生退货取件费和退款管理费。
如果商品被退了还可以售出，就用FBA头程运费+FBA配送费+退款管理费来计算成本；如果退货后商品不可售，，就用商品采购成本+FBA头程运费+FBA配送费+退款管理费+移除/弃置订单费。
当然，如果使用领星ERP，可细致核算成本，提升利润精准度。
领星ERP打通了和亚马逊之间的API接口，自动拉取Transaction、Summary等亚马逊报告数据，智能计算出商品所花费的每一分钱。其中，卖家可在利润报表的MSKU、ASIN、父ASIN、SKU等多维度查看【费用退款额】，退货订单所产生的各项费用支出一目了然。
除了准确获取计算亚马逊利润的数据外，领星ERP还能突破亚马逊次月5号提供的利润报表限制，支持老板每日查看利润报表的所有数据。
领星ERP准确快速地获取退货费，有助于卖家了解店铺的真实利润情况，为跨境电商的精细化管提供强大的数据支撑。避免卖家出现以为自己赚钱了，实际却没赚多少的错觉。
卖家想要企业长期健康发展，算准类似于退货费的支出，是精细化运营管理是必经之路。此外，领星还即将上线【成本中心】，能够更加清晰的了解各项成本的占比。2023是万物复苏的一年，跨境卖家可借助领星ERP，实现内部管理的降本增效，从而在外部获取更大的利润增值。
