据外网报道,亚马逊宣布在英国、欧盟和土耳其推出账户健康评级,这是该公司为改善卖家整体体验而推出的众多新产品之一。
亚马逊表示,新的账户健康评级是一个易于理解的指标,它为卖家提供了他们账户健康状况的整体状态,包括这个数值是否使他们的账户“健康”、“有风险”或“不健康”。
账户状况评级使您能够更好地了解账户状况的准确情况,更好地确定潜在问题的优先级,并确保您的账户状态保持健康,以便您可以将精力集中在销售产品和发展业务上。
新的账户状况评级是对公司从卖家那里收到的一些关键反馈的回应。
·首先,卖家要求的不是可能导致账户被暂停的政策违规行为列表,而是确切了解他们的总体情况——新的账户状况评级是一个整体指标,将成为基于累积违反政策的账户暂停的决定性因素。
·其次,如果有任何未决的政策违规行为对其账户运行状况评级产生负面影响,卖家将能够看到每次违规行为的严重程度,确保他们首先优先考虑最重要的问题。
·第三,卖家要求在遵守亚马逊政策方面提供更多帮助。这就是为什么亚马逊让卖家在需要支持或有问题时轻松联系公司的原因,亚马逊的专职账户健康专家团队随时准备通过电话或电子邮件为卖家提供支持,让他们的账户重回正轨。
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