一般来说,亚马逊旺季结束后,相比于旺季期间和旺季前,流量会下降。这是因为在旺季期间,消费者购物需求增加,而在旺季结束后,消费者的购物需求相对减少,而且很多卖家会减少广告和促销活动的投入,或者退出促销竞争的市场,竞争火热程度变缓。
所以相较而言,亚马逊卖家在旺季结束后,在运营策略上会与旺季前期的有所不同,卖家也需要及时调整策略,以适应市场变化。具体主要体现在库存管理、广告投放、客户服务等层面。
1.优化库存
在旺季进行时乃至结束后,亚马逊卖家一定要做好库存盘点,针对于销量比较好的产品出现库存不足等情况,一定要及时做好补货,避免出现库存不足的情况影响产品的排名以及旺季过后的销售表现。
而针对于在旺季出现滞销库存的产品,亚马逊卖家需要考虑是否持续降价,尤其是季节性导向的产品,需要做好产品清仓的处理,避免因为库存过剩、周转率低等情况,导致产生大量的仓储费,影响企业利润。
在多库存的盘点与管理上, 亚马逊卖家可以借助领星ERP的库存报表,一表了解本地仓、FBA仓、海外仓的库存情况,包含库存周转率、库存数量等,所有情况都了然,针对性地采取措施。
2.做好数据分析
源自于旺季结束后平台流量的变化,亚马逊卖家所售卖的产品关键词排名也会受此影响,所以亚马逊卖家需要做好关键词排名的监控,根据排名等数据变化及时调整广告投放预算或者其他曝光策略。
此外,亚马逊卖家需要对产品在旺季期间的表现做好复盘数据分析,分析当前产品采取的策略是否有效等,以便更好地指导在后续促销中的运营策略。
3.调整广告投放策略
在旺季结束后,虽然平台的流量有所变化,但是亚马逊卖家不能停止广告的投放,广告的投入依然对产品的曝光与转化产生着影响。相应地,亚马逊卖家需要明确当前阶段产品的运营目标,明确广告优化策略,适当地降低广告预算。
亚马逊卖家可以考虑借助领星ERP的时光机工具,去对比当前产品目前、同比、环比的对比数据,以明确广告预算、竞价的调整优化空间。
4.加强客户服务
在旺季后期,消费者在收到了产品之后,可能会对产品的实际使用情况提出疑问,或者出现售后退货等问题,亚马逊卖家需要对客户服务加以重视,及时回复消费者的邮件、评价等,积极解决售后问题,提高消费者满意度和忠诚度。
对于亚马逊卖家而言,旺季的结束并不意味着运营的结束,反而需要持续蓄足力量投入下一场战役,只要产品还在市场中销售,都要做好全面的应对与投入,让产品转化变成日常,利润也有更加可观的增长空间。