无论是亚马逊新卖家还是已经有经验的卖家,在运营过程中都需要注意有些错误不要再犯了,因为有时候即使是很小的错误也可能对后面的销售产生很大的影响。下面为大家整理出一些亚马逊卖家在注册、运营、销售、运输等方面可能会出现的问题,以便早了解早预防。
1.亚马逊卖家信用卡、收款卡不要随便换
若信用卡注销、丢失,需要更换信用卡,或者想要更换收款渠道,更换收款卡,一定不要随意变更,否则会触发审核,耽误产品销售时间。正确的操作应该是后台开case,备案后,才能更换。
(1)信用卡更换开case路径:get support-selling on amazon- your account- Update credit card information;
(2)收款卡更换开case路径:get support-selling on amazon- your account- Update bank account information。
2.不要随意修改亚马逊账户信息
亚马逊卖家注册完账户以后,尽量不要更改比如公司办公地址、注册邮箱、绑定手机号、变更地址等信息。不然容易触发亚马逊地址审核,需要明信片验证后,才能启用账户;注册邮箱、绑定手机号变更,可能会被亚马逊认为账户被盗,导致卖家账户临时锁定,需要重新修改密码,才能登录。
3.亚马逊Listing内容不要涉及他人的品牌
产品标题和核心关键词,最好不要添加其他品牌,否则亚马逊机器人检测到后,会导致Listing被下架。如果遇到这种情况,亚马逊卖家可以通过后台的绩效—账户状况/绩效通知,了解绩效状况删除侵权内容,再写POA整改申诉。
4.侵权产品不要碰
亚马逊卖家都知道,对于侵权这类严重的行为,亚马逊是零容忍的。
(1)专利侵权,即别人的发明专利或者外观专利产品,亚马逊卖家没有获得授权,是不能售卖的;
(2)品牌侵权,即没有获得他人品牌的授权,不能售卖对方品牌产品。
5.销售敏感类产品要谨慎
由于亚马逊新手卖家经验不足、资源较少,选品初期尽量避免销售敏感产品。
敏感产品指
(1)带电、带磁、带粉、有异味、液体等产品类型;
(2)大牌产品的周边产品(大部分都是打侵权擦边球的产品);
(3)含有食品、药品等敏感关键词或敏感成分的产品。
如果亚马逊卖家要销售这类产品需找专业头程服务商,并提前准备相关认证,防止亚马逊因产品安全问题导致下架。
6.Made in China标识
有些亚马逊新卖家由于不熟悉或者疏忽,没有标注“原产地标识”,遇上海关查验的话,产品无法放行,可能卖家需要缴纳罚金或者导致产品被扣留。
有些亚马逊卖家会把“Made in China”编辑到产品标签和箱唛上,比较节约操作时间。用PDF编辑软件把“Made in China”,输入到标签里。如果卖家的包装袋和外箱,已经包含了“Made in China”,标签就不再需要加。
7.Small Parts防窒息标识
会有亚马逊卖家被投诉,因为产品包装袋上没有标注“窒息警告”,导致Listing被亚马逊强制下架。
亚马逊对塑料材质的外包装袋有如下规定:
所有口径大于或等于5英寸的塑料袋或收缩袋,必须有“窒息警告”标识。所有开口大于婴儿头部的的袋子塑料袋或收缩袋,必须有“窒息警告”标识。符合以上标准的塑料包装袋,都必须在包装袋上注明“窒息警告”。
以上,无论是在亚马逊卖家销售运营的哪个环节,都要养成仔细检查的习惯,避免因为细小的错误而导致Listing被下架、账号被封等严重后果,对于亚马逊的规定一定要认真了解并严格遵守,以免耽误产品的销售时间,耗时耗力。