春节临近,不少卖家却都陷入了纠结,是放假好好休息还是趁着大家都放假展开促销活动大卖特卖?休假吧,担心春节期间店铺无人监管出问题。上班吧,又牺牲了自己过年好好配家人团聚的时间。无论怎么选择,都各有利弊。因此领星ERP小编给大家准备了一份亚马逊假期运营指南,保你休假无忧,加班大卖!
一、亚马逊店铺假期没人监管怎么办?
FBA卖家由于发货、客服、售后等都由亚马逊官方处理,即使休假也无需过多担心,但还是要注意以下几点。
1、将账户设置为假期模式,在生意和生活中取得平衡
操作方法:
登录卖家平台,访问“设置>账户信息”页面,修改“商品状态”的“假期设置”,调整为“不可售”。待您复工后,将商品状态调整为“在售”,即可恢复正常销售。点击链接,即可查看“假期设置”的具体操作。
但要注意自发货卖家设置后商品将暂时处于不可售状态,设置期间将不会再有订单。而FBA卖家仍可继续销售和发货,但卖家需要在24小时内回复客户的咨询。
2、防止假期断货
FBA卖家因假期长时间无人监控库存状态以及补货,在假期前一定要查看并计算当前库存量是否能够支撑春节期间的销售,不能的话就在假期前减少促销活动的提报或者补货。
3、欧洲站发票问题
亚马逊欧洲站卖家的发票缺陷率超过5%就会导致账户停用,带来严重的后果。为了避免账户停用,欧洲站卖家在假期期间仍要留意来自企业买家的订单,并在确认发货后的一个工作日内,及时上传企业订单发票或收据;也可以激活VCS增值税计算服务,让亚马逊为您自动开票,安心度过春节假期。
二、亚马逊店铺如何利用假期爆单?
想要利用春假旺季爆单的卖家,可以考虑在大部门国内卖家都在休假时多多参加促销活动,但要特别注意检查店铺活动ASIN的促销设置、关注节日期间Deals状态、提前查看Prime专享折扣或优惠券等是否有被取消风险,避免因假日期间无法及时操作而造成损失。
1、促销活动注意事项
如果申请了春节期间的Deals活动,务必提前检查价格/Listing详情页等是否符合要求,计算库存是否足够支持活动的数量,保证Deals顺利开跑。如果库存吃紧,可适当减少参与促销活动的商品数量,避免断货。
检查优惠券的结束日期以及预算设置,尽量确保优惠券活动覆盖假期,以免假期期间时间到期或预算跑完而停止。
今年中国春节和情人节距离较近,如果有情人节主题的产品,卖家可提前提报和设置促销活动,不要错过流量和曝光机会。提报后,请再次确认上述两点。
2、仓储库存注意事项
春假期间国内工厂、供应商都陆续放假,为了避免无法补货导致断货,库存不足需要补货的卖家一定要提前做好准备!依据往年经验,亚马逊小编总结出了一些可能发生的状况,供卖家参考避雷。
(1)春节前一周容易出现拼箱仓库爆仓、整箱缺箱、缺卡车运力等现象,因此有补货计划的卖家最好尽早发货,避开高峰期以避免延误和额外的物流费用支出。
(2)各地工厂的实际放假及复工时间不尽相同,再加上部分地区疫情的影响,卖家在放假前最后一波补货时,一定要确保数量充足避免复工延误无法及时生产带来的断货影响
最后,无论是休假还是加班经营,跨境卖家们都要注意平衡好生活和事业。领星在新的一年也会继续陪伴着大家,助力卖家出海大卖!